投诉主题:长安福特福睿斯发动机异响 | |
投诉目标:长安福特 | 投 诉 人:闫先生 |
投诉时间:2016-04-27 | 投诉地区:山东省 |
2016年2月23日在4s购买一辆福睿斯,行驶200公里后发动机出现异响(敲打声,敲击,金属撞击声)去4s检查说不明显。行驶到800公里后发动机异响更加明显在车内很清楚的听到敲打声,去4s检查也没说明什么原因造成的敲打声就给申请的新发动机总成,等了一个星期后去4s更换上后这种敲打的声音更严重了,打开发动机盖就能听到发动机里面传出来敲打的声音。4s叫来厂家技术员看了后也没说是什么原因就一直推脱到现在没给解决。给厂家打电话就说你给4s打,给4s打就说等等,那要等到猴年马月。万一在行驶中出现事故谁来承担,希望厂家给出个具体合理的解决方案。