投诉主题:东风小康新车发动机异响故障 | |
投诉目标:东风小康 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2016-05-01 | 投诉地区:河南省 |
我4月15提的新车,在4月30号大广高速上行驶到湖北新洲服务区路段,车子发动机突然发出很大的声音,然后我在服务区维修站里让维修人员检测了一下,说是发动机打瓦了,随后我联系东风售后服务人员,然后自己自费把车子拖到武汉市江岸区颐东东风小康4s店,4s店维修人员说是发动机打瓦了,但是厂家非要把发动机拆开维修,我不同意拆开发动机维修,我的车才买不到一个月,才行驶了2100公里,截止到5月1号夜晚,东风厂家也没给我任何答复,我因为是路过湖北,现在车子问题解决不了,我人也困在这里,希望广大媒体朋友能帮我们消费者维护权益,东风厂家的做法让我很难接受,在这个陌生的城市里我很无助,一样广大媒体朋友能替我们消费者维护自己的合法权益。