投诉主题:上海大众朗逸牌汽车严重漏水到车内地毯 | |
投诉目标:上海大众汽车公司 | 投 诉 人:鲁先生 |
投诉时间:2016-04-30 | 投诉地区:广东省 |
我在2012购买的上海大众朗逸牌汽车,近期莫名其妙出现:底盘地毯上严重积水,积水程度达到每下一次大雨,可以用毛巾沾一捅水出来的程度。起初去维修,说是天窗被灰尘堵塞,经过疏通,当时试着从天窗洒水,可以正常排水了。我以为事情解决了。没过两天一场大雨,车内又灌满水,我再次去维修,说是可能车门的排水孔被堵塞了,经过清理,试水,好像正常了。我以为这次真解决了。当再次下一场雨,我发现车内地毯上的水还是灌满了,我才意识到问题没这么简单。 我上网查询,也咨询修车的朋友,网上居然很多朗逸牌车主都有这个问题。 主要是设计缺陷问题:车门内居然是使用一个很软的塑料薄膜对雨水进行导流,当塑料薄膜随着时间老化,密封性不好时,出现往车内灌水。 我们要求上海大众公司免费彻底解决这个问题,给消费者一个满意的结果。而不是无休止的更换配件,收取消费者的金钱。