投诉主题:一汽大众迈腾变速箱怂车异响抖动 | |
投诉目标:一汽大众 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2016-03-01 | 投诉地区:黑龙江 |
3月28日在哈尔滨一汽森华4S店购买2015款迈腾1.8T豪华车型,提车后发现1升2挡有强烈顿挫感(怂车)回4S店做了系统降级处理,故障解决,80公里刹车踏板异响,3000多公里更换蒸空助力泵,异响没有解决!!! 行驶5000公里时1升2升3挡有不同程度的顿挫感,半台刹车车辆抖动严重,换挡异响,4S店拷贝车辆信息向厂家打报告,厂家回复做基本设定,昨完没有任何改变,在这期间反复的打报告,厂家的回复都是做基本设定,9000公里的时候我到哈尔滨龙海4S店,同样的问题,也是拷贝车辆信息打报告处理,厂家恢复依然是基本设定,做完依然没有解决问题,经过龙海4S店的沟通,更换了离合器,更换之后顿挫感减轻,半台刹车抖动显现没有,换挡异响依然存在,行驶不久换挡不平顺的显现又出现,行驶到16000左右的时候,挂挡机构出现问题,N挡不能推到D挡,一汽森华更换挂档机构,问题解决,行驶期间起车时怂车、半台刹车抖动、换挡顿挫、异响接二连三的出现,变速箱问题我再次找到 4S店一汽森华,确定问题再次打报告,厂家回复更换变速箱控制单元,更换后问题没有改善,确定问题后再次向厂家打报告,厂家回复竟然是没问题,多次和4S店交涉无果,4S店说变速箱问题只有厂家才能给解决!!!