投诉主题:上海大众朗逸天窗漏水 | |
投诉目标:上海大众朗逸 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2016-03-15 | 投诉地区:河南省 |
我是2013年1月购买新朗逸1.4t自动舒适版,2015年阅读灯处有少许水滴,开始没在意,后来天窗无法开启,到4S店检查,说是电机模块进水烧了,检查排水管没问题,密封胶条也没问题,问题解决方式是在天窗顶端后两角有两个凹槽部分,打了玻璃胶将这两个凹槽抹平后,解决了漏水问题,可是我这个电机仍无法使用,说是过保要自费2300元才能维修.这是严重的质量设计缺陷导致天窗漏水,导致电机损坏,天窗损坏,不应由消费者买单,应由厂商召回解决,网上反映2013款朗逸天窗漏水问题较多,为何一直得不到解决,恳请给个说法!