投诉主题:新福克斯变速箱渗油导致变速箱齿轮烧坏 | |
投诉目标:长安福特 | 投 诉 人:林先生 |
投诉时间:2016-03-10 | 投诉地区:陕西省 |
本人2012年7月份在上海福特4s店购买2012款新福克斯1.6自动三厢尊贵型,买来每一个月,使用期间变速箱一直伴有顿挫,异响4s店未解决,在行使2万6千公里左右(一年零8个月),变速箱出现渗油,去4s店做维修,维修之后,得知长安福特对变速箱进行10年24万公里的延保!拆开变速箱更换油封,之后变速箱一直顿挫,异响严重,多次致电福特厂家售后未曾解决,在2016年3月初,车辆行驶发现变速箱顿挫,异响更加严重,有很大恨尖锐的异响,并车辆伴有严重拖拽感,严重影响到本人及家人乘坐的人生和财产安全,与2016年3月7号进入陕西西安福特4s店进行检查(陕西幸福汽车销售有限公司),工作人员告知不能对其进行保修!长安福特队变速箱进行的延保,在陕西这边怎么就不保修了!车子才行使5万6千公里,使用3年半左右的时间,车子就出现如此严重的性能故障,严重危及消费者人生及财产的安全,作为一个全球车企,却对消费者如此置若罔闻!作为消费者,我又该如何保障自己的权益,这里严重要求对我的车子进行免费更换变速箱总成,保障消费者权益