东风日产发动机烧机油售后处理不顾消费者权益

本人于2014年8月3日在东风日产荆门风雅专营4S店购得东风日产骐达小汽车一辆。自2015-3月15发现机油消耗过大，经过快一年的配合4S观察、检测，期间更换机油及滤清器等费用全部是车主承担，在2015年12月28号到店检查确定烧机油，但是只给维修，经过无数4S电话、400电话及多次到店沟通，在2016年1月13日接到4S通知说厂家通过可以换发动机，但是因为更换发动机所需要的变更行驶证等手续办理、费用以及因为观察、检测期间车主所产生的费用不予补偿；因为发动机是汽车3大件之一，作为消费者，对更换发动机后的车辆整体质量失去对信任，还有4S店在发动机机油不足的情况下，并没有给发动机补充机油，如果发动机因为缺机油导致行驶过程中熄火，会有什么后果？失去转向、失去刹车……简直不敢想象！服务商没有尽到法律规定应当对其提供的商品保障人身、财产安全，防止危害发生的方法，这是漠视消费者生命安全的严重违法行为。汽车不是普通商品，只要使用就涉及到安全等问题，有重视消费者生命财产安全吗？能马虎大意吗？这就是东风日产的所谓的以人为本：技术日产（烧机油）-人（坑的就是你）、车（能遮风挡雨）、生活（一团糟）？故要求更换后保修期在整车保修期到了之后给予延保2年的服务，以求合法权益得到保障，4S予以拒绝，4S还提到发动机已经到货，在2016年1月25前不到店更换，发动机将退回厂家，以后能不能换就不知道了，赤裸裸的威胁！这是要逼死消费者了！沟通中，4S说你的变更，延保等要求厂家不通过，致电400客服说记录你提出的问题，还是要和4S沟通，双方把皮球踢来踢去，我们消费者只能被动接受？作为弱势群体，只能借助贵网络监督维权机构来争取自己的合法权益，让广大消费者能通过贵平台了解更多信息，以便做出正确的选择。