上海通用别克水泵漏水，点火线圈故障

上海通用号称免费两年或16万公里的动力总成延保，2012年12月的车，在2016年1月，水泵漏水，结果上海通用不给保修。问题是全国有很多别克车主水泵漏水，上海通用给免费更换了，为什么我的车就不在保修范围内，是不是上海通用内部工作混乱。 上海通用在北京的 联通昊普4S店也是坑人，车子在2014年10月29日，4S店说车子快过保了，得清洗润滑系统、清洗节气门、清洗怠速马达、清洗空气流量计、清洗进气道、清洗喷油嘴，花了接近2000元，结果在2015年4月，车子点火线圈故障，4S店说点火线圈在保修范围内，可以免费更换，但是有附加条件，必须在4S店内做清洗润滑系统、清洗节气门、清洗怠速马达、清洗空气流量计、清洗进气道、清洗喷油嘴，必须在4S店更换火花塞。如果不做上面这些项目，不能免费更换点火线圈，这不是明摆着欺诈车主吗？全国别克车主更换点火线圈的也很多，就没有说更换点火线圈有附加条件的。