投诉主题:出售商品存在产品质量缺陷 | |
投诉目标:驻马店市金运汽车销售服务有限公司 | 投 诉 人:吕先生 |
投诉时间:2016-01-10 | 投诉地区:河南省 |
2016年1月4日在店里购买雪铁龙白色经典世嘉1.6天窗品尚行车辆一台。1月6日发现车辆启动时有异响,未引起重视。1月9日去驻马店金运汽车销售公司售后网点检查,修车师傅表示是变速箱存在异响,且响声有加重倾向。建议车主同意拆开变速箱检查,待检查后再处理,车主表示不接受,认为车辆质量存在严重缺陷,要求更换同款新车。(购车发票至今未给车主)在 这样的前提下售后与销售推诿扯皮,局部承认产品本身存在问题。要求维权。且车辆本身疑似存在二次销售事实。