投诉主题:雪铁龙C5发动机故障 | |
投诉目标:雪铁龙 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2016-01-30 | 投诉地区:北京市 |
雪铁龙C5新车1000公里出现发动机故障,出厂日期为2015年11月16日,此前雪铁龙1.6T发动机大量出现发动机故障,厂家反馈节气门故障,已经改进,但我所购入的车辆已经是新款节气门,还是出现了此故障,4S店的处理方式仍然是更换节气门,由此可见雪铁龙1.6T发动机故障原因仍不明确,虽然私下里召回更换新款节气门,但仍有很多车主更换后不久又报出此故障,对于厂家提出如下要求: 1.必须公开说明1.6T发动机故障原因,给广大消费者一个解释; 2.彻底解决广大车主的后顾之忧,通过正规的渠道召回1.6T,完美解决目前存在的问题; 3.对于1.6T发动机提供无偿的延保服务,防止临时措施拖延,拖过质保期。