投诉主题:轮胎出现裂纹 | |
投诉目标:14款标致408 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2016-01-13 | 投诉地区:河北省 |
汽车行驶3000KM不到右前轮胎出现一圈细小裂纹,个别地方很深,而且还在向深发展,用车期间轮胎没有剐蹭或碰过,也没有任何人为因素的痕迹,反应给4S店申请索赔,4s先拍照鉴定,反馈给固特异,固特异给出的回复是不影响使用,然后4S店又反馈给标致厂家,厂家给出的回复是不影响使用不予更换,试问,轮胎出现裂纹真的不影响使用?不会影响安全?厂家避开质量话题只提使用问题,现在轮胎没爆当然不影响使用,如果因为裂纹出现事故了谁去负责?现在这条裂纹胎谁能保证不出问题?如果没有质量问题,不是人为因素破坏,轮胎就应该保证应有的寿命和行驶里程,不到3000KM就出现裂纹这条轮胎还能跑多远?如果是人为因素出现裂纹自己就认了,人为剐蹭会出现规整的一圈划痕?现在厂家给我解释裂纹是怎么出来的,如果解释合理我自认换胎