投诉主题:东风标致308水泵 | |
投诉目标:东风标致308水泵 | 投 诉 人:吴女士 |
投诉时间:2016-01-20 | 投诉地区:安徽省 |
本人于2013年8月在安徽省黄山市致兴4S店购置东风标致308自动挡汽车一辆,行驶至2015年7月发现汽车 冷却液漏完,去4S店检查无果。4S维修师傅将冷却液加完后告知自行观察一段时间。一个月后返回4S,因冷却液出现明显下降,维修师傅说是正常损耗并未采取措施。2016年1月20日发现冷却液又漏完,去4S店再次检查被告知水泵破损,需要更换新的水泵。工时费及零件费用共计1000元左右。因标致汽车质保期是2年或16万公里,在本人第一次去4S检查未被检测出问题,在第三次过质保时需要自行支付维修费用。修车师傅说之前漏的不明显所以看不出来,这次明显才判定问题所在。既然之前就存在漏的现象,那么在质保期内水泵就已经有问题。本人觉得4S店检查不当,不应该在质保期内对问题一拖再拖,毕竟消费者多数是不专业的,更不应该由消费者支付维修费用,但4S店以出质保为由拒绝维修。