投诉主题:变矩器油封漏油 | |
投诉目标:上海通用,宝鸡华兴通宝4S店 | 投 诉 人:何先生 |
投诉时间:2016-01-13 | 投诉地区:陕西省 |
2010年11月购买了别克的英朗XT 1.6L轿车,在2012年9月发现变矩器油封漏油,在陕西宝鸡华兴通宝4S店检查,需要更换变矩器油封,当时做了更换。2016年元月更换变速箱油时,发现变矩器油封漏油再次漏油。(在网上搜索,通用别克系列全都会出现此问题,只是时间长短。)但在4S店维修记录中却无变矩器油封漏油更换记录。个人猜测为4S店通用做法。客户进行自费处理材料费107元,工时费为2880元。强烈要求通用公司召回故障车辆。4S店真心为顾客服务,切实服务客户。