投诉主题:大连固特异轮胎公司轮胎质量问题 | |
投诉目标:大连固特异轮胎公司 | 投 诉 人:褚先生 |
投诉时间:2016-01-21 | 投诉地区:海南省 |
我于2013年5月份购买上海通用雪佛兰迈锐宝(2.0L豪华版)一台,现行 驶3万公里。在2014年10月行驶至2万公里时即发现4条原厂固特异轮胎 (其中前轮2个非常非常严重)都有起皮鱼鳞似的块状脱落现象,在4S 点保养时工作人员说不影响行驶安全,未引起重视,2万五千公里在网 上了解这是轮胎质量问题时,2015年12月31日我与4S店工作人员发现起 皮现象已经相当严重,立即对4个起皮掉渣轮胎拍照并向厂家汇报。我 网上了解到固特异厂家曾经进行过质量暗中召回,但并未告之我这辆, 我的车辆轮胎亦是在整车质保期内出现的起皮现象。4S店于2016年1月 19日回复我说经与固特异轮胎厂方协商,轮胎不换,属于正常磨损,不 属于质量问题,拒绝更换,有这样的忽悠人的逻辑吗?开车这么多年谁还 不知道正常磨损是什么,这种严重的起皮现象万一在高速行驶出现问题时时谁的责任? 目前从4S店及论坛了解到,固特异轮胎起皮不单单是在通用车上,在雪铁龙等车型上都有这个现象?为何拿车主的生命开玩笑?