东风雪铁龙13款世嘉水泵漏防冻液

   本人于2013年8月在本地东风雪铁龙4S店购买13款世嘉1.6AT品享，在做二保的时候发现发动机护板处有水滴状液体，经过4S店检查，确认水泵内部漏防冻液，4S进行索赔更换，然而，在14年冬天，又发现此项问题，与4S沟通，进行更换。但是，此项问题在质保期内没有得到解决。在15年10月，本人又发现漏防冻液，前往4S，4S店以整车出保为由，拒绝提供免费更换。在4S店均有更换资料。

试问，1、如果不是质量缺陷，为什么一个问题处理了2次都没有得到解决，在质保期内，问题无法得到彻底的解决，质保期外，又不予解决。2、质保期内更换的零部件是否与整车一起出保，难道零部件就没有质量保障么、希望此问题可以得到相关部门与厂家的关注，提出解决办法，并最终解决问题，汽车质量关乎生命。