上海通用昂科威汽车怠速时车身抖动

我是2015年10月23日提的新车（昂科威28T四驱豪华型），2015年10月24日发现新车在行驶一段时间后挂空档怠速时车身明显抖动（当时新车只行驶了60公里），于第二天到上海普陀区铜川路4S店售后询问，经4S店售后检测后反馈：数据显示发动机没问题，但是怠速时抖动是明显的，目前无法找出问题在哪里，从这天开始我天天打电话给通用厂家售后，厂家售后一直说派售后工程师与我联系并进行维修，但是一直到今天（2015年10月30日）未有任何通用的售后打过我电话，这期间我还自己三次到4S店售后进行询问，但得到的回答还是目前没办法找出问题根源，这也就意味着还是没办法修复，不知道通用公司尽是这样对待顾客的，车在有问题没办法解决的情况下，尽是用不理不睬来回应，现我已要求通用按国家三包法有关规定要求退车。