上海通用雪佛兰乐风自燃 厂家推卸责任

      2015年10月7日，本人3时开车回家，将车停在楼下。3时多听到楼下有人喊：汽车起火啦。我下去一看，发现是我的车引擎部发生起火。在邻居的帮助下于4时多将大火扑灭。消防警察也赶到现场取证拍照。       我7号上午就与4S店和上海通用雪佛兰公司报告了此事。他们讲会尽快处理，直到21号才派人来现场确认，但是来确认时并未通知我这当事人。经过一周多的等待，上海通用的回答是线路起火，是因为车主没有保养好造成。我对此答复感到很不满。这种推托之词是他们对所有用户惯用的回答。我的车购于2007年10月12日。从购买使用起，我就按要求进行的保养和维护。13000公里后，没在4S店进行保养，现在行驶总里程为84000公里。每次的维护都按要求进行的。每年的车检都是合格的。我于9月30日才进行的车检，车检和尾气排放都合格。      我与上海通用进行交涉，他们每次都是敷衍我。直到现在也没有一个满意的解决方案。对我们消费者这个弱势群体置之不理。现在我再次向315质量万里行投诉。希望能帮助我得到解决。