上海通用别克汽油泵索赔款一直不给

上海通用汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2013年12月30日起，召回2006年1月17日至2011年12月2日期间生产的部分2006至2012年款别克凯越汽车，涉及数量为1,218,163辆。      本次召回范围内的车辆，由于供应商燃油泵支架的制造工艺问题，使得车辆在长期使用后，燃油泵支架可能出现裂纹，极端情况下可能导致燃油泄漏，存在安全隐患。上海通用汽车有限公司将对召回范围内的车辆免费更换改进后的燃油泵支架，以消除隐患。 　　别克特约售后服务中心和雪佛兰特约售后服务中心将主动与范围内的用户取得联系，安排免费检修事宜，同时特约售后服务中心免费客户服务热线8008202020（别克）、将提供咨询和预约服务。      我的凯越汽车是2009年3月购买属于召回范围，但我的汽油泵2012年11月就出响了故障，当时漏油很厉害，满车都是汽油味，当时不得已去别克4S店河南众通更换了汽油泵花费了工时费和材料费共计1245元；2014年10月，我申请别克凯越汽油泵索赔款，别克售后服务电话说必须把材料递交给当时换汽油泵的4S店申请，我把所有维修结算单和发票交给了河南众通4S店。在此期间我多次打电话咨询，2015年3月份，打电话后得知索赔款批下来，但是未到账；后又经过了2个月，也就是2015年5月份，被告知款1245元已经到了，但是不能给我现金，只能2种选择:1、给我机油抵维修费1245元；2、免费保养1次抵维修费1245元；我不同意，1机油是有效期的，我买那多机油没用；2我保养一次300多元，他只给我了300多元，我很生气，打了别克售后服务电话，当时别克售后觉得这种解决方法不合适，和4S店沟通。又经过了一段时间，我又打了售后服务电话，有个自称是售后热线负责人的给我打电话，说河南众通财务有问题，必须接受4S店的解决办法；我不同意，她说，不同意也没办法！我觉得别克售后太霸道了，豫消费者权益不顾，强加别人同意的霸王条款，我们老百姓只有希望315这个包青天给伸张正义了！我电话13607697189，若有不清楚之处，请打我电话，谢谢