长城汽车车门生锈，厂家不处理

本人于2010年3月购入长城炫丽Cross版，正常使用至2013~2014年即出现左侧后车门油漆鼓包情况，至2015年鼓包情况越发严重(见附件照片)，呈区域性。经过长城指定维修站检测，是由于车门内侧止震垫工艺缺陷导致(先贴止震垫，后喷漆)车门内侧止震垫与钢板间锈蚀严重，使车门外侧车漆出现鼓包，属于严重的车辆质量问题。本人要求长城汽车公司免费索赔车门，但遭拒绝，拨打长城公司400官方电话投诉后，厂家仅以“车辆超保”为由，拒绝免费进行处理。经过我网上查询其他车主情况，发现此问题存在普遍现象，这种质量问题属厂家的工艺缺陷，早应进行召回统一处理，而且部分车主甚至是2009年的车也已经免费索赔换门成功(附上一张其他车主免费换门的处理单)。厂家对部分车主不公平的处理方式和这种不负责任的态度，我表示无法接受。