宝马拒绝为在车辆保修期内的535GT底盘故障做保修

我车的型号是13款的宝马535GT，前几天正常行驶后第二天起床发现后轮空气悬挂塌了，无法上路行驶，后来送到购车4S店，那边告知要向宝马中国总部申请，现在通知我说宝马中国拒绝为我保修包换，去年因为这个故障太高宝马声明将保修期延长至5年，现在说我2次保养没有在4S店做，拒绝为我保修更换空气包。