投诉主题:2013款艾瑞泽7BCM模块重大隐患 | |
投诉目标:奇瑞 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2015-11-10 | 投诉地区:山西省 |
同一故障已经出现两次了,行驶中,操作了右后车窗,大灯、转向灯全部熄灭,仪表盘各种故障灯全亮,车窗也无法操作,第一次是在白天出现,上网查找,是BCM的问题,该车有部分批次存在此问题。有部分车友已更换。因为怕麻烦,觉得问题不大,也就不了了之。第二次是在晚上,车流量大,搞得人心惊胆战,此为重大隐患,行驶中晚上灯光全灭,安全问题可想而知。打电话到400,以降级车为由拒绝免费维修。而降级车是针对用户在使用过程中造成的故障不予保修,而我发生的故障是出厂时就有的,而且有重大安全隐患,奇瑞不予保修有欺瞒消费者嫌疑,这样遇事推卸责任的做法,实在令人发指。请给予受理,谢谢!