投诉主题:武安市溢华汽车销售服务有限公司两次未按承诺时间交车 | |
投诉目标:上海通用汽车雪佛兰武安市溢华汽车销售服务有限公司 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2015-08-17 | 投诉地区:河北省 |
本人与2015年8月12日在邯郸市武安市溢华汽车销售服务有限公司,贷款订购一台雪佛兰迈锐宝,销售顾问苗培延接待。由于急需用车,因此,要求最快速度提车,当时销售顾问苗培延承诺在2015年8月14日可以签合同提车,这才交订金订购。8月13日下午18点左右打电话给销售顾问苗培延询问次日提车事宜,对方称当日没上班,未能办理相关手续,不能提车。8月14日下午本人到武安市溢华汽车销售服务有限公司,找到销售顾问苗培延,由于不能按时交车,要求退还订金,对方称订金不退,让我找经理,但对方拒绝提供任何联系经理的方式。后无奈,只好与对方妥协,推迟提车时间,销售顾问苗培延再次承诺,2015年8月17日上午保证能提车上路。后签了相关合同,办理了相关手续,缴纳了首付款,贷款于24小时后批复。在缴款中才知道,销售顾问没能向本人说明交款方式,造成被4s店强行收取手续费。2015年8月17日上午,本人准备去提车,联系销售顾问苗培延,对方以贷款未批为由,再次拒绝交车。 综合以上所述,本人认为武安市溢华汽车销售服务有限公司,存在欺骗销售,由此给本人带来一些损失,特此维权。