通用雪佛兰科鲁兹倒车刹车异响

2009年购买的雪佛兰科鲁兹1.6L自动挡车型，从使用半年以后出现倒车刹车异响，当时打电话问售后，说是普遍问题，不影响安全驾驶，故没在反映此问题。 截止目前，车子形式了56000余公里，最近刹车异响越来越严重，已经到了扰民的程度。今天（2015年8月31日）再次拨打雪佛兰汽车服务热线4008201912，后来，松原市雪佛兰4s店来电话让我到店里加装阻尼器，但是费用自理。 我在网上了解了一下，科鲁兹这款车普遍存在刹车异响这个问题——据此，刹车异响属于此款汽车的设计缺陷。故，我要求厂家能够统一找回此款汽车，统一为广大车主解决问题。 个人诉求——请上海通用雪佛兰免费解决我的车子刹车异响问题。