别克英朗1.6T车型发动机严重缺陷

我的情况是这样：别克1.6T英朗GT ，2010年10月份购买，在2013年11月份才跑了32000公里，刚出质保期就出现如此严重的质量问题了！！！，，三缸发动机活塞碎裂！！！！上海通用答复是不予受理、态度恶劣，是车主的问题！！不赔发动机总成！！本车一直在正规大油站加97#油，有记录，正常在4S店保养，现什么世道哟！！上海通用一直像捉迷藏一样，躲躲藏藏的，没有正面回复这问题！！具体症状如下：2013年11月份，本人开车行驶途中发动机发抖,发动机故障灯亮,ESP灯亮,加速无力，索性车速不快，未酿成伤亡。后进行检测：1、电脑检测有DTC0030检测到发动机不点火.U0100与发动机控制失去通信.2、第三缸缺火严重,替换火花塞及高压线圈总成,故障依旧.3、线路正常.4、检测发动机缸压,发现第三缸缸压只有2公斤,加机油再测,也只有3公斤,其他缸达到10公斤以上.5、判断第三缸汽缸内部机械故障,需拆缸盖检查. 6、拆卸缸盖后检查缸盖无漏气、损坏、磨损等异常现象判断缸盖正常7、拆卸活塞检查发现三缸活塞碎裂和活塞环出现断裂现象，并且缸套有大约0.5mm的划痕，其他气缸正常。确定故障点是发动机三缸活塞开裂导致故障的发生。才行驶了3万多公里发动机就出现严重问题，经上网查询，此款车型出现如此故障，不是个案。消费者的权益何在？你们也可以上网查询一下“别克英朗59辆XT车型引擎故障”。是否我们消费者就这样维权难？？？ 诉求：1、要求对此款车型发动机存在严重缺陷进行曝光。         2、通用别克召唤车辆，更换发动机总成，并向购买此款车的消费者公开道歉。