金宏达别克4s店欺瞒顾客 应有补贴没有

本人于2015-7-1在兰州金宏达别克购买了一辆全新英朗轿车，当时有一个3000汽车节能补贴的活动，4s店要求购车之后把车主身份证及车辆行驶证的复印件交到店里由他们递交厂家后把这个钱给到车主，当时说最多2个月，我是在2015-7-16日把所有的手续交上去的，现在3个多月过去了一直没有消息，我打电话问了一下他们，结果是现在活动没有了，钱也补不到了，当天我又和上海通用别克售后通了电话，他们明确的告诉我活动是从2015-5-1天始～2015-8-31截止的，经过他们内部的沟通得到的回复是4s店说厂家没有把这部分钱报下来，厂家说4s店的负责人说当时从车款里面扣除了，一直就这样来回扯皮。。