东风雪铁龙汽车发动机故障

2014年9月份在东风雪铁龙4S店--上海鹏宇汽车销售有限公司（中春路6111号）购买东风雪铁龙C4L-1.8L自动劲享汽车，在2015年5月份车辆行驶一万公里左右，汽车发动机报警，送该4S店检测说是三元催化器堵塞，要求车主自费更换，费用约1万元左右，打电话给神龙汽车客服，客服要求以4S店说法为准，要求客户自费更换。  车辆购买不到8个月，且行驶里程约1万公里，重要部件故障，却要求客户自费更换，不合理。