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东风悦达起亚圣源旗舰店店员将客户新车开出发生碰撞拒绝换新

2015-09-30 14:20:23    山东省    司女士    点击:

投诉主题:东风悦达起亚圣源旗舰店店员将客户新车开出发生碰撞拒绝换新
投诉目标:聊城市圣源汽车销售服务有限公司 投 诉 人:司女士
投诉时间:2015-09-30 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=226485

我2015年9月29号在聊城市圣源汽车销售服务有限公司(江北汽车城对过,电话:0635-5096666)交首付提车,车是悦达起亚K2的中档配制款。我本人不会开车,只是过去交材料办手续,下午准备找人过来提车。当时已经交了首付,买了保险,4s店的店员将车开出去带我去交购车税,车是店员开着的,我当时是坐在后排座位上(4S店有规定:店员不允许开客户的车)。结果与一辆摩托车相撞,导致保险杠被撞花了。我要求换新车,4s店的经理说不给换,只能给更换保险杠。但是这辆车的钥匙4s店还没有交付给我,我连方向盘都没有碰过呢,这车就成了事故车,并且是4s店的店员开车发生的碰撞,所以我不能接受,只想换一辆新车。我联系悦达起亚的厂家,结果厂家只是说让我和4S店进行调解。

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