投诉主题:别克英朗XT汽车变速箱质量问题,重大安全隐患 | |
投诉目标:通用汽车别克英朗 | 投 诉 人:徐先生 |
投诉时间:2015-10-05 | 投诉地区:上海市 |
于2012年8月在上海别克4s购买英朗XT 1.6AT时尚版轿车一辆。期间一直按照保修说明书上的保修里程和时间按时到上海名流别克4s进行相关保养至今。最近一次保养为2015年8月29日。 2015年10月4日,于上海沪闵高架行驶过程中,车辆发动机故障灯突然点亮,同时发现汽车加速无力,车速只能维持在30公里/小时左右,给油后发动机转速提高,但无法加速。幸亏适逢节假日,高架上车辆不多,如果在高速上出现问题,后果不堪设想。至4s初步检测发现变速箱故障。4s同时告知别克对该车型变速箱的延保已经于2015年8月30日结束,故我个人需承担相关费用,视最终检查结果为准,相关费用最高可达几万元。现在我仍在等待节后最终检查结果。 我一直按照别克相关规定每次保养均在别克认证的4S店按照规定进行,且最后一次保养在别克相关规定的截止日之前。而变速箱竟然不可思议得在延保刚结束的时候就出了问题,我在此投诉别克英朗XT车型变速箱的质量问题,要求别克承担相关维修费用,并赔偿由此次维修造成的车辆估价损失。