投诉主题:POLO汽车右前门故障,不质保 | |
投诉目标:上海大众 | 投 诉 人:樊先生 |
投诉时间:2015-09-04 | 投诉地区:河南省 |
2015年4月5日在洛阳众捷汽车有限公司够得上海大众POLO风尚版汽车,8月28日右前门玻璃不能开启,打服务电话4008201111问在不在质保范围,答复在,29日上午到4S,4S检查后以电机进水为由不予质保,打服务电话无果,下午打服务电话10多分钟后4S回复要重新检查,到店检查后要等总部决定,2天后4S回复电机进水不予质保,我问,电机在车门里边矩地面1米有余怎么进水,发动机和变速箱矩地面只有一二十厘米怎么不会进水,答复不予解释,打服务电话十多次,答复正在处理中,不予正面答复维修与不维修,车在使用中没有它故障,车门电机以电机进水为理由太牵强,