投诉主题:比亚迪速锐1.5T无法踩刹车无法启动 | |
投诉目标:比亚迪 | 投 诉 人:林先生 |
投诉时间:2015-09-05 | 投诉地区:浙江省 |
2013年5月份购买的比亚迪速锐1.5T ,行驶至今3.2万公里,离合器更换2次,方向盘异响,更严重的是偶尔会发生刹车无法踩下导致无法启动汽车,这个情况跟4S店反应几次,车辆在送去保养的时候也停在4S店3天进行检查,结果是无法检测这个故障,今年8月31日早发生无法踩刹车无法启动,用车钥匙提供的遥控启动功能启动汽车开出外面,停车2小时,用车时也出现无法踩下刹车而导致无法启动,用钥匙遥控启动也无法启动,让4S店拖车拖回店里维修,9月1日告知是里面保险丝损坏导致无法启动,而对于刹车无法踩下导致的问题没有结果,9月3日电话告知车已经修好,但是还是没有检测出刹车原因。刹车关乎消费者人生安全,就这样的安全隐患竟然给消费者的解释就是无法检测出来,而不予处理, 这简直对消费者的生命安全视若无睹。BYD汽车这样的质量安全保障都没有,还做什么车,投诉客服,只是说积极处理,现已经4天,还没有一个满意的答复。 国产自主品牌就这样的处事态度,这样的汽车质量,是在让当初买车的消费者心寒。