投诉主题:东风日产4s店虚假优惠信息 | |
投诉目标:东风日产 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2015-08-02 | 投诉地区:江苏省 |
本人2014年7月3号在东风日产昆山华明4s店购得汽车一辆,签协议时销售告知4s店送3次免费保养,因为当时签购车协议,上面没有任何关于免费保养次数的选项,销售说汽车保养手册上有次数,但是手册在交车时才能给予消费者,一周后交车时也没有注意这个问题,结果最后一次保养时4s店不承认这次保养免费,4s工作人员翻开手册说写了只有两次免费保养,4s店销售通过当时不能检查保养手册来欺骗消费者,损害消费者的利益。