投诉主题:雪佛兰爱唯欧行驶中平衡杆损坏 | |
投诉目标:雪佛兰 | 投 诉 人:黄先生 |
投诉时间:2015-08-24 | 投诉地区:上海市 |
本人汽车行驶才30000公里,车辆在行驶中出现异响,4S店判定为平衡杆损坏,对4S店的收费存在异议,该汽车普遍存在平衡杆质量问题,本地车友会大多都更换过,因本人车辆行驶公里数少,未在保质期内出现严重的声响,但不能掩盖车子本身存在的质量问题,在日常的保养中,本人对平衡杆出质疑(有较小声响),要求对此更换,但4S店申明没有问题不予更换,过了保修期确要收费更换,因此,认为厂家与4S店对车主的严重不负责任,对于车辆存在的问题应该正视并处理,不能在过了质保期就收费处理,应当召回更换(此问题已经是大部分车都有的共性问题)。本人诉求是对出现问题的故障件免费更换!谢谢!