投诉主题:大众斯柯达昊锐1.8T2009款存在严重的质量问题 | |
投诉目标:上海大众斯柯达昊锐 | 投 诉 人:张女士 |
投诉时间:2015-08-26 | 投诉地区:浙江省 |
斯柯达昊锐1.8TSI的车,2010年3月30日入手,行驶里程7.5万公里,一直在4S店保养正常,今年8月7日突然出现如众多车友一样在毫无征兆的情况下突然不能发动,检测无缸压,拖到4s店,检测结果,正时齿轮问题,气门顶了,维修费用1.2万,4S店表示已过质保期,不予负责任何费用,后来跟大众售后联系,4S店上报大众公司,最后答复给予报销90%材料费,让我自己负责10%的材料费和五六千元的工时费。说是如果自己不出那些费用,车子是不会进行维修,只能是一堆废品扔在4S店。连续几天打4008201111,就是没有答案和结果。网上铺天盖地有很这么多客户出现同样的问题,属于严重的质量缺陷,明明有缺陷就是不召回,连最起码的费用都不肯承担。最近国家工商总局不是有专门针对汽车行业的专题行动吗,要求相关部门积极介入,为了用户的利益,也为了拯救我们的民族企业,没有信用,没有责任与担当,何来生存与发展?想当初,我们是多么相信我们的大众,但大众却这样对待我们的用户,用不敢负责来打击我们对民族企业的信心吗?难道大众不明白质量和信誉是企业的立身之本吗?如果上海大众不给用户一个满意的解决方案,以后谁还敢买斯柯达,请有与我同样问题的都留下联系方式,我们抱团维权。没有一个说法我是不会放弃的。