投诉主题:东风风神质保范围内不保修 | |
投诉目标:东风风神 | 投 诉 人:邢先生 |
投诉时间:2015-08-24 | 投诉地区:内蒙古 |
我于2013年5月份购买东风风神H30cross轿车一辆,今年2015年7月份后悬挂发生异响,景4S店检查怀疑是后摆臂滚针轴承损坏,要求跟换后桥总成,价格大约需要3000-4000,,需要车主自费。我感觉车辆没有出保,应该由4S店免费更换相应配件,后4S店与厂家沟通后先让我自费更换滚针轴承(4S店给出的说法是滚针轴承是易损件不保),如果在更换滚针轴承是发现别的地方也发生损坏到时候再说,我在没办法的情况下同意4S店的该提议。但是一直等了1周多了,4S店仍以厂家发货的滚针轴承未到,不给我更换滚针轴承。先让我自费更换滚针轴承(4S店给出的说法是滚针轴承是易损件不保),如果在更换滚针轴承是发现别的地方也发生损坏到时候再说,我在没办法的情况下同意4S店的该提议。但是一直等了1周多了,4S店仍以厂家发货的滚针轴承未到,不给我更换滚针轴承。