北京现代汽车踩刹车异响 4s店推脱不管

从买新车之后，踩刹车一直异响，金属摩擦声音，多次到买车4s店唐山庞大北京现代，反应此问题，但该4s店一直回复没问题，说是刹车片材质硬的问题，每次都推诿不予真正解决，最近一次去另外一家4s店保养并检查刹车异响，检查出刹车盘有明显沟槽，随后到唐山庞大4s店反应此问题，该4s店已出保为由，不管处理，本车目前公里数19000，车还不到两年。