北京现代河北俊通4S店购索纳塔 有掉漆气泡现象

2015年7月23日于石家庄北京现代河北俊通店购买了一辆索纳塔第八代，8月17日去洗车发现后备箱右上方后风挡玻璃下边有一块掉漆了，周围还有起泡的现象，疑似补漆的位置是发暗黄色，18日开到4s店。他们售后经理看后说确定车确实补过漆还钣金过后备箱盖，而且还有拆过的痕迹。他说可能是运输过程中造成的，绝对没有出过事故。一开始他们经理说给换个后备箱盖，我要求可以换但是要他给我出一个书面承诺，证明我这辆车没出过事故，他们曲经理表示承诺不了。后来他们曹总下来看了一眼车说这个车肯定不是我们的原因，我们没有维修过，也没有发现过这个问题，可能是使用过程中造成的。表示对同情我免费给我喷一下。把责任推的干干净净。后来一直也不给解决方案，经过和新车对比现在我发现整个后备箱内侧大架都补过漆。到现在一直就不承认。