河北众诚汽贸购上海大众帕萨特 前机盖漆面颜色发深

     我于2014年4月12号在河北众诚汽车贸易公司购买上海大众帕萨特轿车一辆。几天后发现车辆前机盖上有长18CM宽12CM的漆面颜色发深，好像一块牛皮癣一样。与销售顾问孙经理13315110981电话联系，孙经理说做漆面抛光可以清除，就信以为真加上当时比较忙没有及时过去抛光。一个月后去4S店做抛光处理，做完抛光处理不仅没有好转而且颜色更深了。售后喷漆部的主任说这是厂家喷底漆的时候漆面上滴上油污了，解决不了。当时要求换车，孙经理以购车时间长、贷款车为由不给更换。后又要求更换原厂机盖，孙经理以各种理由百般劝阻。承诺给申请保养优惠、工时费等等好处。期间拨打上海大众400电话反映情况。过了 两天孙经理打电话联系还是各种理由推脱。一直到现在一年多的时间，期间给孙经理打过无数次电话，孙经理一直以正向领导申请、向厂家申请为由推脱。    上海大众作为行业的龙头企业，这样的车竟然有合格证，销售后对客户投诉的问题不闻不问，期间没有一次的回访，实在让消费者寒心。    众诚汽贸更过分，销售不合格产品。对待问题产品不是积极的协商解决，而是一拖再拖，不给解决。服务态度让人失望。   作为上海大众、众诚汽贸的客户。上海大众的产品质量和众诚汽贸的不负责任的服务态度让人失望、气愤。   希望消协的领导能够为消费者主持公道，谢谢。