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福建世腾汽车销售服务有限公司不退订金

2015-08-07 18:10:07    福建省    李先生    点击:

投诉主题:福建世腾汽车销售服务有限公司不退订金
投诉目标:福建世腾汽车销售服务有限公司(上海大众销售部) 投 诉 人:李先生
投诉时间:2015-08-07 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=218438

我于7月9日收到大众汽车销售专员电话说7月11日福建世腾汽车销售服务有限公司泉州南环路大众4S店周年庆有优惠活动,在他们公司进行保险费续保,只要在11号当天交500元意向金,就可以享受他们公司送两次免费保修,一次空调清洗,200元加油卡,工时费200元。当时我人在广东珠海,7月11日下午四点多回到泉州,打电话给销售专员,销售专员叫我赶快过去,过去后销售专员叫了他们的保险人员,保险人员说只要商业险达到3500元就可以享受以上那些赠送服务,不管保险是交电销价格还是直销价格都可以,当时我还特地问他们是不是只要商业险达到3500元就可以享受那些赠送服务,当时那个保险人员明确回复说是的,于是我在当天交了500元的续保意向金。但是到8月3日我要结交保险费的时候,他们的保险人员给出一份电销价格和一份直销价格,电销价格是4500元左右,直销价格是5200元左右,并强调要交直销价格的才能享受那些赠送优惠服务,我当时就说你们不是说只要商业队达到3500元就可以享受那些赠送服务吗?他们说不行,一定要参保直销价格的才有享受那些赠送服务。我说我可以匹配商业险达到3500元,我在他们那边保,但是他们说不行,一定要参加直销价格才可以享受那些优惠。我说那我就不在他们那边保了,叫他们把续保意向金退给他,他们说没有办法退。针对福建世腾汽车销售服务有限公司泉州南环路大众4S店这种恶意欺骗消费者,强买强卖行为,我已于8月4日向泉州市工商局进行投诉,8月6日向上海大众总公司进行投诉,8月7日收到泉州市鲤城区工商局0595-22201265打电话回复说他们已经跟福建世腾汽车销售服务有限公司泉州南环路大众4S店沟通了很多次,大众4S店就是不肯退续保意向金,工商局工作人员说他说没有办法。大众公司店大欺客行为太过份,而且连工商局介入都没有办法解决,连当地消费者协会都不能处理,只能求助国家主管部门,希望国家主管部门能给予主持正义、主持公道,连还普通老百姓一个公道。

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