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东风日产2012款1.6cvt豪华版烧机油

2015-08-04 22:38:24    四川省    叶先生    点击:

投诉主题:东风日产2012款1.6cvt豪华版烧机油
投诉目标:东风日产 投 诉 人:叶先生
投诉时间:2015-08-04 投诉地区:四川省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=214344

本人于2014年4月在成都三和金牛日产4s店购买2012款1.6CVT豪华版新轩逸,由于用车比较少,在1740公里就进行了二保,在二保后行驶到总里程4700公里发现机油消耗异常。在3保5115公里时向4s店反映,4s店未作任何处理。当车辆行驶到6761公里时机油尺显示机油比刚保养后又下降6-7毫米,又到4s店反映,4s店添加机油后叫跑1000-1500公里再看看,跑够1500公里后,到4s检查,发现机油又下险降8毫米左右,4s理赔员以厂家认可烧机油必须在一个保养周期内,机油烧到两孔中间偏下为由(机油尺两孔距20毫米)叫再跑。没办法又跑到总里程8900多公里,机油终于少到两孔中间偏下又到4s检查,4s店才测缸压(缸压测量结果:1缸12,2缸11,3和4缸14),拍照,向厂家申请索赔发动机。现发动机巳到4s店,但多次与4s店沟通对在烧机油确认过程中的交通费,误工费及更换发动机以后卖二手车的贬值损失的赔偿问题,4s店全部不承担。望厂家对于烧机油的原因作出官方的明确的答复,及对客户因烧机油而带来的时间和金钱的损失给出明确的赔偿方案。我要求:1.对更换的发动机提供3年/10万公里质保(从更换之日开始计算)。2.兔费给与5次常规保养(作烧机油确认过程中交通费及误工费)。3.更换发动机后车辆证件的变更由4s店负责。

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