天泓楚汉别克4S店欺诈消费者

  购车之前本人在汽车之家购买499元礼包一份，内含汽车原装导航、行车记录仪等一套产品。按汽车之家网站上步骤：购车议价成功后出示该礼包，既享受其中优惠内容。本人依照该步骤出示礼包信息、并且与宿迁天泓别克4S店现场销售顾问‘侯新雷’确认可以使用之后，开始订车，并于次日交钱购车（购车之前再次确认了该礼包可以使用，并确认当月月底可以完成安装，即2015年7月底），然而当月22,23日询问进度时，该4S店先是说该礼包不一定能用，后又说该礼包不可用，此等出尔反尔，是否涉嫌欺诈消费者，是否应当承担相应责任？