投诉主题:奔驰2012款S350L发动机异响 烧机油和熄火 | |
投诉目标:奔驰中国 | 投 诉 人:沈先生 |
投诉时间:2015-07-27 | 投诉地区:浙江省 |
本人于2012年6月26日在浙江省湖州市湖州之星4S店购买了奔驰2012款S350L Grand Edition汽车一辆。在使用过程中陆陆续续出现了不少毛病:比如在2014年4月30日行驶里程在22100公里的时候更换过电瓶。在2014年9月26日汽车行驶里程在30493公里的时候更换左前下摆臂。下面我再说说这车另外三个大毛病。第一、在2014年8月31日行驶里程在29700公里我去4S店做第三次保养的时候向他们反映车子有时会出现启动熄火的现象,到今天为止我进出他们4S店多趟,陆陆续续给车载电脑主板升级、更换火花塞、检查启动什么的,快一年的时间都没有检查出来是什么原因。第二、在2015年1月18日汽车行驶里程在38500公里的时候仪表盘突然亮起“下一次加油时请检查发动机油液位”的黄色报警灯。于是去4S店做了一个机油称重,9000公里少了690.3克的机油,折合大概是0.76L左右。新车就消耗这么多机油,五年、十年之后,这机油消耗得多大。第三发动机异响,车子在30到70码之间缓慢加速的时候机舱前部传来哒哒哒的声音,经过4S店二个多月的漫长检测,最后由奔驰中国厂方技术专家确定是发动机内部活塞、活塞销和连杆之间存在的间隙。给出的建议是拆解发动机,更换活塞、活塞销和连杆什么的。我的车至今才开了50223公里,所以不同意他们拆解发动机,同时也上网搜索了一下,发现我们这批次的发动机都有这样的毛病,我觉得这是严重的质量缺陷。在这三年时间里经常往返4S店,我被折磨的心神憔悴,一百多万买了这么一个烫手山芋,我对这品牌失去了原有的信心,我强烈要求奔驰中国给我退车或换车。恳请贵网站帮忙解决。