投诉主题:长安福特13款新蒙迪欧车内异味严重 | |
投诉目标:长安福特 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2015-07-30 | 投诉地区:广东省 |
我在2013年10月份在佛山合福购买了一款长安福特新蒙迪欧汽车,配置是2.0T时尚版,买回来到现在一年多了,车内异味严重,有一股臭胶味,经过我大概的观察,是由于车门和天窗密封条不合格造成,网上查到的也有说是门板止震垫的问题,不过基本都反映是密封条异味严重,于是我打电话给顺德合福4s店,那里的维修部告诉我说从来没人反映这个问题,他们解决不了,也不同意更换密封条,叫我打电话给长安福特客服,我打电话给长安福特客服,也是一样的口径,也是说从来没人反映这种情况,无法解决,叫我找4s店解决,然后我又打电话给4s店,维修部的人再次拒绝处理问题,只是建议我找个汽车美容店做一个消除异味的处理,然后就没下文了。 作为一个普通消费者,只能被他们当皮球踢来踢去了,请帮忙反映这种情况,只求厂家重视这个问题,能给受影响的消费者一个交代