投诉主题:进口大众尚酷 | |
投诉目标:进口大众DSG变速箱不予质保 | 投 诉 人:董先生 |
投诉时间:2015-07-31 | 投诉地区:四川省 |
我是于今年4月份在成都二手车市场购买了一台尚酷1.4T车型,5月初因车子起步抖动严重,我到成都新双立4S店进行维护保养,通过4S店调取的相关资料发现此车与实际公里数有差误,4S店以此车改过公里数为由拒绝免费维修DSG抖动的问题,该车到4S店保养时表显里程38000公里左右,4S调取保养记录认为此车实际公里数应该在69000公里左右。4S店表示需自费更换DSG离合器总成,费用估计2W以内,我查询到该车属于DSG延保车辆之一,理应享受10年或16W公里的保养,即使该车调过里程但也未超过16W公里的这一要求,同样该车调过里程这一情况本人也是在保养时才得知(我也是被2手车商欺骗),而且大家都知道DSG是属于设计缺陷问题,那么即使我自费更换以后几万公里以后仍然会出现该情况,现在我要求中国进口大众公司对该车继续提供免费的DSG保修政策,我已经通过大众投诉电话进行投诉但扔未解决,希望315网站能帮我们弱小的消费者,还我们一个公道。