| 投诉主题：一汽丰田卡罗拉车型加配加价销售 | |
| 投诉目标：一汽丰田 | 投 诉 人：黄先生 |
| 投诉时间：2015-07-07 | 投诉地区：江苏省 |
去苏州市张家港市一汽丰田4S店看车，2014款 1.6L CVT GL标价为11.78万的卡罗拉车型。在已经谈价时，4s店销售人员告知此车型想要购买必须加装导航以及真皮座椅说出厂时就装好了（此型车无导航 真皮座椅）再加价1万，才可以出售要不然经理不让销售，当时很气愤给一汽丰田4008101210打电话投诉，隔天一汽丰田客服的处理电话打来号码是01059529438的答复更加让人难以接受，客服在电话里说4s店怎么销售他们丰田总部不管，强制性加配加价他们也管不了。（我有电话录音）请问这种问题要怎么办？怎么处理？
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