投诉主题:格力空调漏氟 | |
投诉目标:格力电器 | 投 诉 人:赖先生 |
投诉时间:2015-07-01 | 投诉地区:四川省 |
2012年1月29日购买格力空调,于夏天开始使用,第一次使用空调时,开了两个小时没有丝毫凉气。当时联系购买经营部上门查看原因。维修人员态 度恶劣,直言给钱加氟。后向格力集团总部售后投诉。格力安排人员再次上门,微信人员说是因为安装失误造成氟泄露,然后进行加氟后离开 。 2013年再次向格力总部售后投诉,不到两年时间加了一次氟报了三次维修。 2015年春节,开空调制暖有点暖风。2015年端午节前夕,再次联系格力售后。夏天不制冷完全不能容忍。维修人员6.19日上门维修,得出答案 是漏氟,未检测出原因。 该空调从购买之日起,就一直存在该问题。维修人员找出各种理由搪塞。格力集团是怎么让一台不明原因漏氟的空调出厂销售的?我不接受维 修,必须换新机或者退货。