英菲尼迪中国厂商汽车配件不供货

在英菲尼迪购买的Q50L汽车，因车祸于2015年5月24日在英菲尼迪4S店进行维修。至今已近2个月的时间，气囊电脑版这一配件至今仍未发货，且厂家未给出具体的配件生产和供货等计划。现阶段汽车已维修完毕，只等厂家的气囊电脑板供货，到货安装后就可正常使用。消费者多次向公司400客服电话进行该问题的反应，公司称问题正在处理中进行推诿，不作为。英菲尼迪厂商的配件不供货行为，已经严重影响了消费者购买汽车的正常使用。请315帮助维护消费者的合法权益。感谢！