投诉主题:东风标致车内异味很重 | |
投诉目标:东风标致 30081.6T至尚2013款 | 投 诉 人:郑先生 |
投诉时间:2015-06-03 | 投诉地区:重庆市 |
我于2014年6月15日在重庆同捷购得3008 1.6T至尚版 提车时就感觉车内异味很重,当时认为是新车,没有在意,现在提车要一年了,车内异味还是很重,从新车到现在一直放有十多个活性碳包,开车时都是开窗,现在要热了,我都不敢开窗。 按照2015年5月16日下午16:51分(027-84211866)售后的电话,我于2015年5月17日上午9:00到了万州华德东风标致4S店,华德的维修人员很热心的问了细节,并用了两个多小时,对空调系统进行了清理和维护。(清理过程中滤网还比较干净,空调管网没有破损和其他问题),但是,味道还是没有消除,工作人员又叫了另外一辆正在保养的3008车主来闻我车上的味儿,哪位车主一打开我的车门就说,好大的皮子臭味儿。 5月27日上午再次到达万州百事达4S店,4S店的专家再次给我的车进行检查,并确定车内异味他们无法解决(原因是我的车是原装的,没有进行过改到,各部位是关好的),车辆产生的异味的原因很复杂,他们也不能确定倒底从哪个车身哪个部位发出来。用我的话说:从您们厂里出来就是这个味。 我在4 S闻了很多车,都没有我这样大的味,今天一个车友,也是3008,也闻了,她说,味很大。受不了,但是她的车没有味。 经过很多次投诉,东风公司至今未有给我处理意见。