雪铁龙尾部由于设计缺陷造成后尾灯进沙子泥土树叶等污垢影响使用

2015年年初购买的新款爱丽舍，但是发现后尾灯由于后部车体设计导致尾灯左右上方沙子泥土树叶都落入其中，特别雨天尤为严重，影响美观不说，清洗还清洗不出来，只能去4S店拆灯清洗，关键这样时间长了影响尾灯寿命，造成尾灯功能出现差误造成事故就不是小事了，投诉客户服务电话，说这不是问题，但就消费者来说不是小事，厂家发下失误应该想办法解决，而不是推脱，所以投诉到315就是想看看，通过消费者协会，能怎么协调处理下这个事情。 购车地点：济宁振宁汽车维修有限责任公司金宇店 厂牌型号：东风雪铁龙牌DC7162LYCM 发动机型号：2051713 车架号：LDC643721E3224182 车辆生产单位名称：神龙汽车有限公司 车辆生产单位地址：湖北省武汉经济技术开发区 由于于2015年6月19日刚去4S店把尾灯垃圾清除，所以没有留照片做证据，但是清理维修师傅有照照片，我问他要他不给，说手机上不了网，等过几天又有垃圾我照照片发上。