东南汽车召回对车主完全不负责任

     我是三菱翼神车主，东南三菱汽车近半年来发布多起翼神召回事件，但对我（估计我这座城市的车友都一样），从来没有接到过召回电话，我主动打电话四五次到东南公司，经他们查我的车架号，我的车几次都在召回范围，说让我等电话，可几个月过去了，并没有接到任何电话，无奈再次电话垂询东南公司，还是说让我等电话，作为车主，我开着你们东南有隐患的车子，心里的感受你们能体会吗？ 我作为车主，每次当自己的车子发生召回事件时，只能自己主动到网上去查，打电话去东南公司，这就是我们一个消费者应得的服务？我们主动打电话也没问题，但是你一直不解决到底是个什么公司，还能不能对消费者负点责任了？ 所以我要投诉东南汽车公司对消费者不负责任，不解决问题。