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雪佛兰15款新科鲁兹1.4T变速箱隐患

2015-06-21 20:31:02    北京市    陈先生    点击:

投诉主题:雪佛兰15款新科鲁兹1.4T变速箱隐患
投诉目标:上海通用雪佛兰 投 诉 人:陈先生
投诉时间:2015-06-21 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=211916

我于2015年1月20号购买雪佛兰科鲁兹1.4T自动精英版(现已停产)。该车在行驶到12000多公里的时候故障灯亮了,当时出现的故障是:车速提不上去,只能缓慢行驶,恰巧在等红灯的时候,尝试熄火重新着车,随后正常,但故障灯依然是亮的。当天中午又出现挂R档车不走,倒车影像也没有,R字母闪烁,车速依旧提不上去,随后联系上海通用,安排救援,但多次熄火着车后,R档倒车又可以使用了,遂取消救援隔日开车到4s店检查,告知变速箱程序需要升级,升级后再看看还会不会出现。之后的20天左右的时间内故障灯频繁的熄灭又亮,熄灭又亮起。在北京和河北的两家4s店均告知需要升级刷新软件程序,期间一共升级刷新了4次变速箱电脑系统,均没有解决问题。最后同意更换变速箱,并在6月16号更换完毕。期间多次和上海通用及4s店沟通,对新车出现这种严重质量问题,仅仅就更换完变速箱而没有任何后续保障无法容忍。而且这款车刚出来不到1年就停产,严重怀疑车的质量隐患。要求变速箱延保,请相应赔偿。

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